Politique de Sécurité

1. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que vous nous fournissez contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Toutes les données personnelles que nous collectons, telles que votre nom, adresse, informations de paiement, etc., sont traitées de manière confidentielle et conformément aux lois en vigueur sur la protection des données.

 

2. Sécurisation des transactions en ligne

Afin de garantir la sécurité de vos transactions, Livredafrique.com utilise des technologies de chiffrement de dernière génération, telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui chiffre les informations échangées entre votre appareil et notre serveur. Cela permet de protéger vos informations personnelles et bancaires pendant le processus de paiement.

Nous collaborons avec des prestataires de paiement certifiés qui respectent des normes strictes en matière de sécurité des transactions financières.

3. Accès aux données

L’accès aux informations personnelles que vous fournissez est strictement limité aux employés et partenaires de Livredafrique.com qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches (par exemple, traitement des commandes, service client). Ces personnes sont tenues de respecter des règles de confidentialité strictes et ne peuvent accéder à vos données qu’à des fins professionnelles et en toute sécurité.

4. Sécurité des comptes utilisateurs

Nous vous recommandons vivement de créer des mots de passe uniques et complexes pour votre compte sur Livredafrique.com. Un mot de passe sécurisé doit contenir une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Nous vous conseillons également de changer régulièrement votre mot de passe pour garantir une sécurité maximale.

Si vous suspectez que votre compte a été compromis, nous vous encourageons à réinitialiser immédiatement votre mot de passe via les paramètres de votre compte ou à contacter notre support client.

5. Prévention contre les attaques malveillantes

Nous prenons des mesures pour protéger notre site contre les attaques malveillantes telles que les attaques par déni de service (DDoS), les virus, les malwares et autres intrusions. Nous avons mis en place des systèmes de surveillance et des pare-feux pour détecter et prévenir toute activité suspecte.

En outre, nous vous conseillons de vous assurer que votre propre appareil est protégé par des logiciels antivirus et des pare-feu pour garantir une sécurité optimale lors de votre navigation.

6. Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers de confiance dans le cadre de l’exécution de nos services (ex. prestataires de paiement, services de livraison, etc.). Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes en matière de sécurité des données et ne peuvent utiliser vos informations à d’autres fins.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

7. Notifications en cas de violation de la sécurité

En cas de violation de la sécurité susceptible de compromettre vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais, conformément aux exigences légales. Nous vous fournirons des informations détaillées sur la nature de la violation et les mesures que nous avons prises pour la résoudre.

8. Mises à jour de la politique de sécurité

Nous révisons régulièrement nos politiques de sécurité pour garantir qu’elles répondent aux normes les plus strictes en matière de protection des données. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la date de la dernière révision sera indiquée en bas.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certaines formes de traitement de vos données, telles que l’utilisation pour des communications marketing. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@livredafrique.com.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données sur Livredafrique.com, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.